Webdesign. Van der Weerd 2018
Voor de allerleukste kinderfeestjes!
FAQ’s
Wat kosten de producten van Kom je ook op mijn feestje?
De kosten van onze producten zijn: · €7,50 voor een draaiboek of speurtocht (m.u.v. Whatsapp, deze kost €5,-); · €1,50 voor een bingo; · €2,50 voor een spel; · Prijzen voor een kant en klaar pakket vindt u op de betreffende pagina.
Als ik het draaiboek/de speurtocht/de bingo/het levend (bord)spel direct betaal, wanneer heb ik deze dan in huis?
Dit hangt van het moment waarop de betaling wordt gedaan en waar vandaan/via welke bank. Betalingen die worden gedaan op werkdagen vóór 12.00 uur, staan meestal rond 17.00 uur op onze rekening. (Dit geldt niet voor Rabobank transacties, deze staan er vrijwel direct bijgeschreven.) Op dat moment kan het draaiboek worden verzonden. Betalingen gedaan op werkdagen na 12.00 uur staan de volgende werkdag op onze rekening en draaiboeken kunnen dus ook op die dag worden verzonden. Betalingen gedaan op vrijdag na 12.00 uur of in weekenden of op feestdagen, staan de eerstvolgende werkdag op onze rekening en worden op die dag verwerkt en verzonden.
Waarom kan je je bestellingen bij Kom je ook op mijn feestje? niet met ideal betalen?
Een belangrijk streven van ons is de betaalbaarheid van onze feestjes. Het aanmaken van de betaalmogelijkheid met Iideal is relatief zo kostbaar dat dit een ongunstig effect heeft op de prijzen. Inmiddels verwerken de meeste banken de betalingen via internetbankieren op werkdagen zo vlot, dat betalingen vóór 12.00 uur meestal al dezelfde werkdag kunnen worden verwerkt.
Ik heb 2 dagen geleden het draaiboek/de speurtocht/de bingo/het levend (bord)spel besteld en betaald maar nog niks ontvangen, hoe kan dat?
Mocht u binnen 12 uur nog niks ontvangen hebben, stuurt u ons dan een mailtje. Soms komt het voor dat de inbox van de ontvanger vol is, dan krijgen wij een foutmelding en kunnen wij geen mails sturen. Ook kan het zijn dat de mail in de spam terecht is gekomen.
Krijg ik het draaiboek/de speurtocht/de bingo/het levend (bord)spel per post of via de mail opgestuurd?
Het gaat om digitale draaiboeken, speurtochten en bingo’s. Geheel verzonden via de mail als PDF bestand.
Wat is de voorbereidingstijd voor deze feestjes?
De voorbereidingen bestaan voornamelijk uit het doorlezen van het draaiboek en de opdrachten 'eigen' maken. Vaak is het prettig dit een paar dagen voor het feestje te doen. U hoeft alleen te kijken welke spellen/activiteiten u wilt doen, alles staat voor u uitgeschreven.
Kunnen de feestjes ook helemaal binnen gegeven worden?
Alle feestjes van Kom je ook op mijn feestje? kunnen zowel binnen als buiten worden gevierd. Houd er wel rekening mee dat een speurtocht dan beduidend korter zal duren.
Hoelang duurt een speurtocht?
Een speurtocht duurt een tot anderhalf uur. Dit hangt af van de route die u uitzet. Wanneer u er voor kiest de speurtocht in en om het huis uit te zetten, dan zal deze korter duren.
Voor welke leeftijdsgroep is het feestje geschikt?
Bij elk feestje staat een leeftijd weergegeven voor welke leeftijdsgroep het feestje geschikt is. Let wel: de leeftijden zijn slechts een indicatie.
Moet een postpakket worden geretourneerd?
Nee, een postpakket hoeft niet te worden geretourneerd. U mag de materialen gewoon houden zodat u deze misschien nog een keer kunt gebruiken voor een ander feestje.
Kunnen draaiboeken/speurtochten/bingo’s/het levend (bord)spel en/of postpakketten worden geretourneerd als ze niet aan de verwachting voldoen?
Om oneigenlijk gebruik te voorkomen, is het niet mogelijk om digitaal verzonden draaiboeken/speurtochten/bingo’s retour te zenden en hiervoor geld terug te ontvangen. Postpakketten die niet naar wens zijn, kunnen binnen 14 dagen retour worden gezonden naar Kom je ook op mijn feestje?. U kunt uw verzoek tot retourneren per e-mail versturen naar info@komjeookopmijnfeestje.nl. Vermeld hierbij het factuurnummer en de naam van het product. Kom je ook op mijn feestje? stuurt u een ontvangstbevestiging. Na melding stuurt u het product binnen 14 dagen terug. De verzendkosten voor het retourneren worden gedragen door u. De kosten van het postpakket zelf worden, exclusief de kosten van het digitale draaiboek, volledig teruggestort op uw bankrekening indien alle producten onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking worden ontvangen.